Международная выставка-форум "Россия"
Международный форум "Всемирный день качества"
Панельная дискуссия "Курс на клиентократичность - как грамотное управление растит удовлетворенность покупателей, граждан и общества"
Юлия Михалева, заместитель руководителя Российской системы качества ("Роскачества")